Политика обработки персональных данных
Настоящая политика описывает порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей в соответствии с требованиями GDPR (ЕС) 2016/679 и законодательством Германии.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Vox Suite, зарегистрированный по адресу: Beispielweg 15, Berlin, Germany. По вопросам обработки данных: [email protected].
2. Категории субъектов данных
- Посетители сайта vox-suite.online.
- Лица, заполнившие контактную форму или оставившие заявку.
- Подписчики информационной рассылки.
- Зарегистрированные пользователи платформы.
3. Перечень обрабатываемых данных
- Контактные данные: имя, фамилия, email, номер телефона.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные о посещении страниц.
- Данные форм: текст сообщений и запросов, переданных через сайт.
- Cookie-данные: согласно нашей Политике Cookies.
4. Цели и правовые основания обработки
- Обработка запросов — на основании законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR).
- Предоставление услуг — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Маркетинг — на основании согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).
- Аналитика сайта — законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
- Юридические обязательства — соблюдение законодательства (ст. 6(1)(c) GDPR).
5. Сроки хранения
- Данные контактных форм — 3 года или до отзыва согласия.
- Технические журналы — 12 месяцев.
- Данные клиентов — в течение срока договора + 5 лет (требования бухгалтерского учёта).
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия.
6. Передача данных
Данные могут передаваться только надёжным поставщикам услуг (хостинг, email-сервисы, аналитика), которые обрабатывают данные на основании договора об обработке (DPA) в соответствии с GDPR. Данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
7. Ваши права по GDPR
- Доступ (ст. 15) — получить копию обрабатываемых данных.
- Исправление (ст. 16) — потребовать исправления неточных данных.
- Удаление (ст. 17) — «право на забвение» при наличии оснований.
- Ограничение (ст. 18) — ограничить обработку в определённых случаях.
- Переносимость (ст. 20) — получить данные в структурированном формате.
- Возражение (ст. 21) — возражать против обработки на основании законного интереса.
- Отзыв согласия (ст. 7) — в любое время без ущерба для законности ранее выполненной обработки.
Запросы направляйте по адресу: [email protected]. Срок ответа — 30 дней.
8. Жалобы
Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны. В Германии — Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).